工作讨论时 你是否说了很多,团队成员却无法抓到重点?
汇报工作时 你是否拉拉杂杂说不到重点,失去被认同的机会?
介绍产品时 你是否东拉西扯无法说出产品特色因而失焦失色?
客户投诉时 你是否未能即时说明缓解,反倒横生枝节?
引导部属时 你是否调整思维或习惯,却无法产生影响力语言?
沟通教育时 你是否与孩子经常产生摩擦争执而加深代沟?
这一切的一切,都和表达有关!
近日一篇名为《快思慢讲,说话也可以套公式》的文章在《培训》杂志10月刊上发布,由博思道企管(中国)公众表达专家李飞彤先生主讲的《快思慢讲》这门课程受到了热烈追捧,这门课程提出的“套公式说话,瞬间想清楚,立即讲明白”似乎解决了人们有关表达障碍的问题,网易游戏学员领导力发展专家梁庆祥先生还撰写了名为《紧扣“公式”,从容表达》的培训心得来分享自己的收获。
《快思慢讲》如何从容表达,塑造个人魅力?让我们一探究竟。
一、快思慢讲是什么?
快思,就是在最短的时间内清晰地建构所要表达的内容;慢讲,则是精准掌握语言节奏,将内容呈现出来。该课程运用9大公式,帮助学员做到瞬间想清楚,立刻讲明白,在表达的关键时刻,展现演讲者的自信与魅力。
二、如何构建表达框架
在表达过程中我们经常会出现文不对题、头重脚轻、拖泥带水的问题,构建清晰的表达框架显得尤为重要,《快思慢讲》中给出了3个解决步骤:
1、 需求对焦 明确主题
首先要思考受众希望在这次对话中想到得到什么信息,找准听众的期望;通过了解对方的学历、经历、工作背景、兴趣爱好等,掌握听众的背景;在交谈的同时,留意对方的语气、眼神、肢体动作等,思考对方是务实派还是理论派,是感性型还是理智型,是重视数字还是更看重架构。依此了解对方的喜好,设定主题,即可引起共鸣,加深听众印象。
2、 全脑搭配 快速定“钩”
在被突如其来的问到某个问题时,表达者都希望可以系统回答。而大多数人的回应模式是先从负责感性画面的右脑凌乱的资料库中搜寻有用的信息,匆忙回答,在片刻之间无法清晰回答问题。而此刻如果可以先利用左脑的逻辑特性,条理分明地设定三个重点,即三个钩子,而后牵引右脑的相关素材,就可以实现内容的清晰表达。钩子的应用场景也进行了规范,主要适用于:会议场合,临时需要发言时;简报场合,被提问时;课程训练,进行总结时。而在进行完整的会议报告时、系统化的教学时、家庭和社交场合的聊天中则不适用定